Sagen handler om, hvordan beboernes hjælp bliver bevilget på papiret. I en række botilbud har personalets hjælp til praktiske opgaver og pleje — indkøb, rengøring og lignende — været bevilget som socialpædagogisk støtte (serviceloven § 85). Tilsynet har fastslået, at hjælp af den karakter skal visiteres som hjemmehjælp (§ 83).
Hvad det betyder for beboerne
I dagligdagen mærker beboerne ikke forskel. Det er fortsat det samme personale på botilbuddet, der leverer hjælpen, og omfanget af støtten ændrer sig ikke. Ændringen er i udgangspunktet administrativ: Det er paragraffen, der skifter, ikke hjælpen.
Men valget af paragraf kan have betydning for den enkeltes retsstilling. Et rehabiliteringsforløb, der skal nedsætte behovet for hjælp, kan kun bevilges, når borgeren modtager praktisk hjælp efter § 83.
Baggrund
Kommunen hjemtog i 2023 opgaven med rengøring fra eksterne firmaer, så personalet i stedet skulle levere hjælpen. Herefter blev støtten givet som socialpædagogisk støtte. Tilsynet slog i juni 2025 fast, at det var ulovligt, fordi opgaver af rent praktisk karakter skal bevilges som praktisk hjælp — uanset at borgeren bor på et botilbud.
Byrådet svarede i april, at kommunen ville gennemgå alle sager over 2 år. Efter et møde med tilsynet i august har byrådet nu besluttet at gøre det inden for 1 år. Kommunen prioriterer først botilbud med ældre beboere, der typisk har størst behov for pleje og praktisk hjælp.
Penge
Revisiteringen koster penge til sagsbehandling, nye afgørelser og eventuelle klagesager. Dertil kommer, at flere botilbud skal søge om ændret godkendelse, fordi de i dag kun må levere hjælp efter § 85. Alene den godkendelse ventes at koste 500.000 kr i tilsynstakst. Udgifterne afholdes på et socialområde, som forvaltningen beskriver som i forvejen i ubalance.
Tilsynet vurderer nu, om kommunens svar er tilstrækkeligt, eller om der er grund til at rejse en egentlig tilsynssag.
